Amazon ist mit Abstand Deutschlands beliebteste Online-Shopping-Plattform: In einer Umfrage des Marktforschungsunternehmens Mintel gaben 84 Prozent der Deutschen an, bei Amazon eingekauft zu haben. Im Vergleich wurde der zweitpopulärste Onlineshop eBay von 47 Prozent der deutschen Verbraucher genutzt – und liegt damit stolze 37 Prozentpunkte hinter dem US-Giganten zurück.*

Doch auch inländische Versandhändler wie Otto, Bonprix, Baur und Heinrich Heine werden von Amazon in den Schatten gestellt: So shoppten laut Mintel-Umfrage jeweils ein Viertel (25 Prozent) der deutschen Konsumenten auf den entsprechenden Unternehmensseiten.*

Amazon Prime: Wichtige Säule des Geschäftsmodells

Kein Zweifel, die Prime-Mitgliedschaften spielen für Amazons Geschäftsstrategie keine unwesentliche Rolle. In Deutschland ist ein Drittel (33 Prozent) abonniert; bei den 25-34-Jährigen steigt der Prozentsatz sogar auf 53 Prozent. Interessanterweise waren in der Vergangenheit 16 Prozent der Verbraucher bereits Prime-Nutzer, haben ihre Mitgliedschaft in der Zwischenzeit jedoch gekündigt.**

Trotz der Popularität Amazons machen die Deutschen im europäischen Vergleich relativ wenig Nutzen von der Prime-Mitgliedschaft. In Italien sind beispielsweise 42 Prozent der Befragten Prime-Kunde, gefolgt von 41 Prozent der Spanier und 39 Prozent der Briten.**

„Für Amazons Geschäftsmodell ist Prime ein wichtiger Stützpfeiler, der Angebote wie Musik- und Video-Streaming, den Kindle-Shop für eBooks wie auch Expresslieferungen unter einem Dach vereint. Obwohl die Mehrheit der Deutschen schon bei Amazon einkauft, nimmt die Prime-Mitgliedschaft einen besonderen Stellenwert bei dem amerikanischen Unternehmen ein. Das liegt daran, dass Prime-Kunden tendenziell mehr und häufiger einkaufen als diejenigen ohne Konto“, kommentiert Armando Falcao, europäischer Einzelhandels-Analyst bei Mintel.

*   Basis: 1.837 deutsche Internetnutzer über 16 Jahren, die in den vergangenen 12 Monaten Online-Einkäufe getätigt haben, Juni 2019
** Basis: Je 2.000 Internet Internetnutzer über 16 Jahren in den jeweiligen Ländern, Juni 2019

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