Deutsch LA

Deutsch ist eine preisgekrönte US-amerikanische Full-Service-Werbeagentur mit rund 20 Stammkunden und Büros in Los Angeles und New York.

Sie produziert nahezu alles, vom TV-Spots für den Super Bowl über große Internetauftritte, mobile Apps und Events bis hin zu Designs, neuen Produkten, Medienplänen und Geschäftsstrategien.

Wir nutzen die Berichte und die Analystenservices.

Es kommt auch öfter vor, dass wir auf die Schnelle zum Hörer greifen und den Autor eines Berichts oder einen Kategorieexperten um eine persönliche Einschätzung bitten – diese Gespräche sind für uns enorm wertvoll.”

Eine unserer größten Herausforderungen besteht darin, uns binnen kürzester Zeit im Detail über ein Geschäft oder eine Kategorie zu informieren.

Wir haben es mit Kunden zu tun, die ihre Kategorie jeden Tag leben und atmen und von uns erwarten, dass wir uns sehr schnell einarbeiten und ihnen die Denkanstöße bieten, die für sie hilfreich sind.

Oft muss dies innerhalb von wenigen Tagen geschehen – eine anspruchsvolle Aufgabe. Mintel bietet uns einen sehr klaren und verständlichen Blick auf die in einer Kategorie herrschenden Bedingungen – und das so schnell, wie wir es brauchen.

Ich manage all unsere Aktivitäten zur Neukundengewinnung, die wir sehr engagiert verfolgen.

Im vergangenen Jahr haben wir uns an circa 10 Pitches für Neukunden beteiligt, und für jeden einzelnen haben wir Services von Mintel genutzt. Es ist häufig sogar so, dass Mintel unser erster Anlaufpunkt ist, um uns die Hintergrundinformationen für unseren Pitch zu besorgen.

Von Verbrauchsprodukten über Schnellrestaurants bis hin zu Technik und Telekommunikation: Das Spektrum der Kategorien, über die wir uns schnell informieren müssen, ist riesig, und für uns ist es ein Glück, dafür auf die Erkenntnisse von Mintel zurückgreifen zu können.

Vieles von dem, was wir unseren Kunden bieten – insbesondere in Sachen Geschäftsentwicklung – hat mit innovativem, frischem Denken zu tun. Mehr noch als Bestandskunden, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, verlangen potenzielle Neukunden von uns neue, innovative Einblicke und Perspektiven.

Dafür müssen wir nicht nur die Dynamik des Geschäfts verstehen, sondern auch wissen, was drum herum aus kultureller Sicht passiert. Wir versuchen, die Schnittstelle zwischen Marken und Kultur zu finden; was dort passiert, ist entscheidend für das Aufspüren von Marktlücken.

Da dies unter immer größerem Zeitdruck geschehen muss, ist eine Ressource wie Mintel für uns außerordentlich wertvoll, denn so erhalten wir Zugang zu innovativen Denkansätzen und innovativen Menschen.”

Am wertvollsten an den Mintel Ressourcen ist für uns die Regelmäßigkeit und die Gründlichkeit der Berichte zu den Kategorien – und natürlich auch das ,gewisse Extra‘, das Sie bieten.

Ich empfinde die Zusammenarbeit mit Mintel als großartige Partnerschaft. Wenn wir Fragen haben, die über die Berichte hinausgehen, ist man dort immer hilfsbereit und stellt den Kontakt zum Autor oder zu einem Experten für die Kategorie her.